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                金融行業
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                功能及應用

                       隨著銀行的業務迅速發展,對統一資訊發布的需求日顯突出,業務信息網絡需要覆蓋于各區域銀行網點營業廳。借助冠眾智慧銀行多媒體信息發布系統,在每個銀行業務辦理大廳室放置信息發布顯示終端、從而統一資訊發布平臺。
                       以市分行為中心建立中心管理平臺,各網點建立信息發布終端,從而覆蓋全省/市多個營業網點。通過以冠眾多媒體信息發布系統為核心,整合LED門楣屏、叫號系統、銀行內部業務數據系統、ATM終端,分別安置在營業網點大廳、區域,即時播放建行業務宣傳、匯率、利率、基金凈值、黃金行情、債券行情等實時金融數據以及天氣預報、業務通知公告等節目信息。
                       項目建設完成后,各網點將可以快速介紹發布金融業務、即時宣傳促銷活動,大幅提高銀行信息發布能力,全面促進業務銷售。同時緩解客戶等待焦慮,利用等待時間讓客戶迅速、全面地了解銀行所提供的相關服務的基本情況、操作流程、收費情況等,緩解窗口壓力,提高營業網點客戶滿意度,塑造銀行品牌形象。

                應用場景

                       客戶引導區:通過智能機器人,智能叫號機、觸摸一體機等,為客戶提供網店功能分區分區指引,自助查詢和獲取銀行的各類業務信息等服務,并能與叫號系統、預填單系統實現有效對接,形成銀行智能指引系統。

                       形象展示墻:通過利用小間距LED屏,全高清零拼縫超大屏,帶來整屏無縫恢弘視野。無論是播放形象宣傳片、發展歷程,還是理財產品與方案,以及播放動態新聞,必將成為營業廳最令人矚目的焦點,使客戶更深入地了解銀行。

                       

                       臨街玻璃櫥窗展示區:營業廳櫥窗是銀行面向客戶的第一形象窗口,通過雙屏吊掛海報機,可實現單雙屏同步/異步動態宣傳各類產品和業務資訊,且在非營業時間實現照常推廣。而透明櫥窗觸摸投影可供客戶自助查詢各類資訊及動態,為銀行打造數字化形象窗口,有效提升品牌和服務形象。

                       

                       智能自助銀行服務區:主要用于客戶自助辦理業務,通過應用集成發卡機、預填單機、自助終端等多功能于一體的智慧柜員機,實現多類普通業務在機器上的自助辦理,同時,由于辦事流程實現了零手工、零復印、零傳票、零紙質檔案、零蓋章,所以大大減少了員工的工作量,節約了人力成本,成本優勢明顯。


                       

                       現金/非現金服務區:在現金/非現金服務區,為體現銀行智能化一體式服務,在此加入結合墻面裝修風格的液晶顯示設備,用來展示當日存貸款利率信息、匯率信息、黃金信息、金融理財信息,同時兼顧叫號信息的提醒排隊展示。

                       

                       便民服務區:便民服務區主要用于提供智慧柜員機所不包含的業務,如自助填單內容的引導、便民服務信息展示(天氣、日期、頭條新聞等),并結合智慧醫療,實現智能健康數據處理(如血壓、皮膚濕潤度、心跳、體溫、體重監測)等。

                       

                       O2O展示區:在銀行網點某個特定區域設定旗艦產品展示,立體全方位展現銀行特色產品,有效推廣銀行網上商城,并吸引辦理業務客戶的體驗與支付,形成銀行自有的O2O體系,增強實體化與銀行電商平臺的結合,達到客戶體驗與盈利的目的。該區分將充分利用營業網點的客流量,真正實現移動互聯。

                       

                       手機銀行體驗區:主要是用于手機銀行的應用與體驗,通過手機銀行APP與大屏的交互應用,便于銀行客戶經理向客戶推介或講解金融產品,達到精準展示與互動體驗的良好效果。

                       

                       客戶等候區:在客戶等候區安裝智能設備,包括拼接屏和體感互動設備,用于分屏播放高清視頻、金融數據顯示、便民信息等,并可借助體感設備提供趣味性的抽獎和小游戲,在與客戶體驗互動的過程中,實現內容的精準營銷。
                       貴金屬展示區:貴金屬展示區是銀行用于展示貴金屬類產品的區域,通過透明展示柜全方位展示多類實物產品,并借助全息投影等新技術,在屏幕上動態展示產品的詳細信息,支持顧客的觸摸交互式體驗,方便客戶對產品全面了解,提升產品的吸引力,從而有效刺激消費。
                       理財中心等候區:理財中心是銀行接待貴賓客戶的重要場所之一,根據營業網點不同裝修風格,配置不同的互動觸控桌,并搭配嵌入式大8K高清顯示屏、IMAC臺式設備等,為貴賓客戶提供銀行各類產品、資訊、近期活動、網點等專享貴賓服務,并根據客戶的購買/選擇行為,實現金融信息的精準推送。

                 

                客戶案例

                 

                 

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